O silêncio nunca passa despercebido.
A tecnologia que desaparece para quem recebe a chamada, mas que transforma o trabalho de quem cuida.
Plataforma em conformidade com o RGPD
pessoas morreram sozinhas em Portugal, sem ninguém dar por isso.
Fonte: Público · 2024
Semanas sem contacto.
As equipas sociais não conseguem manter contacto regular com todos. Entre visitas domiciliárias, não existe forma sistemática de saber se está tudo bem.
500.000
pessoas com mais de 65 anos vivem sozinhas
INE / PORDATA
43.074
sinalizados como isolados ou vulneráveis (2025)
GNR · 2025
80%
das pessoas com +75 anos não usam internet
INE
É para este silêncio que a MILAE existe.
Chamadas automáticas que preenchem o intervalo entre visitas, a verificar presença e a avisar a equipa quando algo não está bem.
Ver dados e casos documentadosComo funciona
Uma chamada. Um registo. Um alerta, quando é preciso.
Chamada automática
A MILAE liga com a periodicidade definida pela equipa social, adaptada ao perfil de cada pessoa.
Confirma bem-estar
A chamada verifica presença, disposição e rotinas simples do dia-a-dia. Cada conversa gera um resumo acessível na plataforma.
Ausência registada
Se não atender após várias tentativas, a ausência é registada e classificada como evento relevante para a equipa.
Alerta imediato
A equipa social ou os responsáveis definidos recebem um alerta imediato para intervenção.
Necessidades centralizadas
A plataforma centraliza as necessidades de cada pessoa, permitindo à equipa analisar padrões e organizar a intervenção.
Nenhum silêncio fica por responder.
Presença contínua entre visitas.
O sistema MILAE, em tempo real.
É a MILAE que liga, quando é preciso, consoante a necessidade e o estado de cada idoso. Conversa, percebe o essencial e leva tudo ao painel da equipa.
A plataforma de acompanhamento
Interface para equipas sociais e técnicos municipais responsáveis pelo acompanhamento.
Acompanhamento do utente
312
Utentes acompanhados
268
Chamadas hoje
96%
Taxa de resposta
23
Alertas activos
Maria Silva
Está bem
Dia tranquilo
Confirmado às 09:15
Hoje, 10:30
5 minMaria dormiu bem e tomou o pequeno-almoço. Mencionou saudades da filha.
Utente referiu sentir-se triste
Mencionou dores nas costas
Estado em Tempo Real
Sistema de semáforo inteligente: verde indica que está tudo bem, amarelo requer atenção, vermelho é urgente.
Para experimentar a funcionalidade completa, contacte-nos para agendar uma demonstração.
Pensamentos sobre envelhecimento e tecnologia
Artigos e reflexões do fundador sobre solidão, cuidado e inovação.
Tiago Nunes
Fundador da MILAE
O que a ciência sabe sobre a solidão (e o estudo que inspirou a MILAE)
Durante anos tratámos a solidão como um assunto sentimental. A investigação das últimas duas décadas diz outra coisa: a solidão aumenta o risco de morte, de doença cardíaca e de AVC, e o isolamento social aumenta o de demência. E o estudo que mais me marcou não usou tecnologia nenhuma.
Francisco Macedo
CTO da MILAE
Meio milhão de pessoas com mais de 65 anos vivem sozinhas em Portugal
Os Censos de 2021 contaram 517.146 pessoas com 65 ou mais anos a viver sós. Somos o segundo país mais envelhecido da União Europeia. Estes são os números oficiais, e o que eles pedem a quem trabalha num município.
Tiago Nunes
Fundador da MILAE
Mais tecnologia, mais solidão? Quando a literacia digital é ignorada
Portugal é hoje um dos países mais envelhecidos da Europa. Vivemos mais anos, mas cada vez mais sozinhos. Milhares de pessoas passam dias inteiros sem contacto humano regular, muitas vezes sem que ninguém se aperceba.
Perguntas frequentes
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