Il silenzio non passa mai inosservato.
La tecnologia che scompare per chi riceve la chiamata, ma che trasforma il lavoro di chi si prende cura.
Conforme al GDPR, fin dalla progettazione
persone sono morte sole in Portogallo, senza che nessuno se ne accorgesse.
Fonte: Público · 2024
Settimane senza contatto.
Le équipe sociali non riescono a mantenere un contatto regolare con tutti. Tra una visita domiciliare e l'altra, non esiste un modo sistematico per sapere se va tutto bene.
500.000
persone con più di 65 anni vivono sole
INE / PORDATA
43.074
segnalati come isolati o vulnerabili (2025)
GNR · 2025
80%
delle persone con più di 75 anni non usa internet
INE
È per questo silenzio che esiste MILAE.
Chiamate automatiche che colmano l'intervallo tra le visite, verificano la presenza e avvisano l'équipe quando qualcosa non va.
Vedi dati e casi documentatiCome funziona
Una chiamata. Un registro. Un avviso, quando serve.
Chiamata automatica
MILAE chiama con la frequenza definita dall'équipe sociale, adattata al profilo di ogni persona.
Conferma il benessere
La chiamata verifica la presenza, l'umore e le semplici routine quotidiane. Ogni conversazione genera un riepilogo accessibile sulla piattaforma.
Assenza registrata
Se non risponde dopo vari tentativi, l'assenza viene registrata e classificata come evento rilevante per l'équipe.
Avviso immediato
L'équipe sociale o i referenti indicati ricevono un avviso immediato per intervenire.
Bisogni centralizzati
La piattaforma centralizza i bisogni di ogni persona, permettendo all'équipe di analizzare gli andamenti e organizzare l'intervento.
Nessun silenzio resta senza risposta.
Presenza continua tra una visita e l'altra.
Guarda MILAE in azione
La chiamata, la registrazione sulla piattaforma, l'assenza segnalata e l'avviso al team, in meno di due minuti.
Dati illustrativi, nomi di fantasia e voci sintetiche.
Il sistema MILAE, in tempo reale.
È MILAE a chiamare, quando serve, in base al bisogno e allo stato di ogni persona anziana. Conversa, coglie l'essenziale e porta tutto sulla piattaforma dell'équipe.
La piattaforma di accompagnamento
Interfaccia per le équipe sociali e i tecnici comunali responsabili dell'accompagnamento.
Panorama del comune
Utenti seguiti, chiamate del giorno, tasso di risposta, avvisi aperti e benessere, con la tendenza degli ultimi 30 giorni.
Dati illustrativi, nomi di fantasia. Le frazioni sono quelle di un comune di esempio.
Per provare tutte le funzionalità, contattaci per fissare una dimostrazione.
Riflessioni su invecchiamento e tecnologia
Articoli e riflessioni del team MILAE su solitudine, accompagnamento e innovazione.
Equipa MILAE
Il team che costruisce MILAE
MILAE vince il premio Excellence in Data & AI 2026
L'intelligenza artificiale vocale che chiama, per conto dei comuni, le persone che i canali digitali non raggiungono è stata premiata nella categoria Natural Language & Conversational AI.
Tiago Nunes
Fondatore di MILAE
Ciò che la scienza sa sulla solitudine (e lo studio che ha ispirato MILAE)
Per anni abbiamo trattato la solitudine come una questione sentimentale. La ricerca degli ultimi due decenni dice altro: la solitudine aumenta il rischio di morte, di malattie cardiache e di ictus, e l'isolamento sociale aumenta quello di demenza. E lo studio che mi ha colpito di più non ha usato alcuna tecnologia.
Domande frequenti
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Usiamo questi dati solo per risponderle.