El silencio nunca pasa desapercibido.
La tecnología que desaparece para quien recibe la llamada, pero que transforma el trabajo de quien cuida.
Conforme al RGPD, desde el diseño
personas murieron solas en Portugal, sin que nadie se diera cuenta.
Fonte: Público · 2024
Semanas sin contacto.
Los equipos sociales no consiguen mantener contacto regular con todos. Entre las visitas a domicilio, no existe una forma sistemática de saber si todo va bien.
500.000
personas mayores de 65 años viven solas
INE / PORDATA
43.074
señaladas como aisladas o vulnerables (2025)
GNR · 2025
80%
de las personas mayores de 75 años no usan internet
INE
Para ese silencio existe MILAE.
Llamadas automáticas que cubren el intervalo entre visitas, comprobando la presencia y avisando al equipo cuando algo no va bien.
Ver datos y casos documentadosCómo funciona
Una llamada. Un registro. Una alerta, cuando hace falta.
Llamada automática
MILAE llama con la periodicidad definida por el equipo social, adaptada al perfil de cada persona.
Confirma el bienestar
La llamada comprueba la presencia, el ánimo y rutinas sencillas del día a día. Cada conversación genera un resumen accesible en la plataforma.
Ausencia registrada
Si no atiende tras varios intentos, la ausencia se registra y se clasifica como un evento relevante para el equipo.
Alerta inmediata
El equipo social o los responsables definidos reciben una alerta inmediata para intervenir.
Necesidades centralizadas
La plataforma centraliza las necesidades de cada persona, permitiendo al equipo analizar patrones y organizar la intervención.
Ningún silencio queda sin respuesta.
Presencia continua entre visitas.
Vea MILAE en acción
La llamada, el registro en la plataforma, la ausencia señalada y la alerta al equipo, en menos de dos minutos.
Datos ilustrativos, nombres ficticios y voces sintéticas.
El sistema MILAE, en tiempo real.
Es MILAE quien llama, cuando hace falta, según la necesidad y el estado de cada persona mayor. Conversa, capta lo esencial y lo lleva todo a la plataforma del equipo.
La plataforma de acompañamiento
Interfaz para equipos sociales y técnicos municipales responsables del acompañamiento.
Panorama del municipio
Usuarios, llamadas del día, tasa de respuesta, alertas abiertas y bienestar, con la tendencia de los últimos 30 días.
Datos ilustrativos, nombres ficticios. Las parroquias son las de un municipio de ejemplo.
Para probar la funcionalidad completa, contáctenos para concertar una demostración.
Reflexiones sobre envejecimiento y tecnología
Artículos y reflexiones del equipo MILAE sobre soledad, acompañamiento e innovación.
Equipa MILAE
El equipo que construye MILAE
MILAE gana el premio Excellence in Data & AI 2026
La inteligencia artificial de voz que llama, en nombre de los municipios, a las personas a las que los canales digitales no llegan fue distinguida en la categoría Natural Language & Conversational AI.
Tiago Nunes
Fundador de MILAE
Lo que la ciencia sabe sobre la soledad (y el estudio que inspiró a MILAE)
Durante años tratamos la soledad como un asunto sentimental. La investigación de las últimas dos décadas dice otra cosa: la soledad aumenta el riesgo de muerte, de enfermedad cardíaca y de ictus, y el aislamiento social aumenta el de demencia. Y el estudio que más me marcó no usó tecnología alguna.
Preguntas frecuentes
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