Cómo Funciona MILAE: la IA que telefonea y acompaña

Llamadas telefónicas automáticas a personas mayores, con alertas e informes para Municipios, IPSS y equipos de acción social.

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Cómo funciona

Una llamada. Un registro. Una alerta, cuando hace falta.

Paso 1

Llamada automática

MILAE llama con la periodicidad definida por el equipo social, adaptada al perfil de cada persona.

Paso 2

Confirma el bienestar

La llamada comprueba la presencia, el ánimo y rutinas sencillas del día a día. Cada conversación genera un resumen accesible en la plataforma.

Paso 3

Ausencia registrada

Si no atiende tras varios intentos, la ausencia se registra y se clasifica como un evento relevante para el equipo.

Paso 4

Alerta inmediata

El equipo social o los responsables definidos reciben una alerta inmediata para intervenir.

Paso 5

Necesidades centralizadas

La plataforma centraliza las necesidades de cada persona, permitiendo al equipo analizar patrones y organizar la intervención.

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Ningún silencio queda sin respuesta.

Presencia continua entre visitas.

La plataforma de acompañamiento

Interfaz para equipos sociales y técnicos municipales responsables del acompañamiento.

MILAEDatos de demostración
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Panel Principal
Usuarios
Llamadas
Análisis
Ajustes

Ana Costa

Assistente social

Acompañamiento del usuario

312

Usuarios acompañados

268

Llamadas hoy

96%

Tasa de respuesta

23

Alertas activas

Estado del Usuario

Maria Silva

Está bien

Rutina

Día tranquilo

Confirmado a las 09:15

Última Llamada

Hoy, 10:30

5 min

Maria durmió bien y desayunó. Mencionó que echa de menos a su hija.

Alertas

La usuaria dijo sentirse triste

Mencionó dolor de espalda

1

Estado en Tiempo Real

Sistema de semáforo inteligente: el verde indica que todo va bien, el amarillo requiere atención, el rojo es urgente.

Para probar la funcionalidad completa, contáctenos para concertar una demostración.

Perspectivas

Dos realidades, una solución.

Para la persona mayor

Nada cambia: el teléfono suena, atiende y habla.

Para la familia

Todo cambia: pasa a existir confirmación diaria, historial de respuestas y alertas cuando algo se sale del patrón.