Como Funciona a MILAE: a IA que telefona e acompanha
Chamadas telefónicas automáticas a utentes idosos, com alertas e relatórios para Municípios, IPSS e equipas de acção social.
Como funciona
Uma chamada. Um registo. Um alerta, quando é preciso.
Chamada automática
A MILAE liga com a periodicidade definida pela equipa social, adaptada ao perfil de cada pessoa.
Confirma bem-estar
A chamada verifica presença, disposição e rotinas simples do dia-a-dia. Cada conversa gera um resumo acessível na plataforma.
Ausência registada
Se não atender após várias tentativas, a ausência é registada e classificada como evento relevante para a equipa.
Alerta imediato
A equipa social ou os responsáveis definidos recebem um alerta imediato para intervenção.
Necessidades centralizadas
A plataforma centraliza as necessidades de cada pessoa, permitindo à equipa analisar padrões e organizar a intervenção.
Nenhum silêncio fica por responder.
Presença contínua entre visitas.
A plataforma de acompanhamento
Interface para equipas sociais e técnicos municipais responsáveis pelo acompanhamento.
Panorama do município
Utentes, chamadas do dia, taxa de atendimento, alertas abertos e bem-estar, com a tendência dos últimos 30 dias.
Dados ilustrativos, nomes fictícios. As freguesias são as de um município de exemplo.
Para experimentar a funcionalidade completa, contacte-nos para agendar uma demonstração.
Duas realidades, uma solução.
Para o idoso
Nada muda: o telefone toca, atende e fala.
Para a família
Tudo muda: passa a existir confirmação diária, histórico de respostas e alertas quando algo foge ao padrão.
Quer ver como funciona?
Mostramos uma chamada real numa reunião de trinta minutos, com a equipa do seu município.