Como Funciona a Teleassistência a Idosos por IA
Chamadas telefónicas automáticas a utentes idosos, com alertas e relatórios para Municípios, IPSS e equipas de acção social.
Como funciona
Uma chamada. Um registo. Um alerta, quando é preciso.
Chamada automática
A MILAE liga com a periodicidade definida pela equipa social, adaptada ao perfil de cada pessoa.
Confirma bem-estar
A chamada verifica presença, disposição e rotinas simples do dia-a-dia. Cada conversa gera um resumo acessível na plataforma.
Ausência registada
Se não atender após várias tentativas, a ausência é registada e classificada como evento relevante para a equipa.
Alerta imediato
A equipa social ou os responsáveis definidos recebem um alerta imediato para intervenção.
Necessidades centralizadas
A plataforma centraliza as necessidades de cada pessoa, permitindo à equipa analisar padrões e organizar a intervenção.
Nenhum silêncio fica por responder.
Presença contínua entre visitas.
A plataforma de acompanhamento
Interface para equipas sociais e técnicos municipais responsáveis pelo acompanhamento.
Acompanhamento do utente
312
Utentes acompanhados
268
Chamadas hoje
96%
Taxa de resposta
23
Alertas activos
Maria Silva
Está bem
Dia tranquilo
Confirmado às 09:15
Hoje, 10:30
5 minMaria dormiu bem e tomou o pequeno-almoço. Mencionou saudades da filha.
Utente referiu sentir-se triste
Mencionou dores nas costas
Estado em Tempo Real
Sistema de semáforo inteligente: verde indica que está tudo bem, amarelo requer atenção, vermelho é urgente.
Para experimentar a funcionalidade completa, contacte-nos para agendar uma demonstração.
Duas realidades, uma solução.
Para o idoso
Nada muda: o telefone toca, atende e fala.
Para a família
Tudo muda: passa a existir confirmação diária, histórico de respostas e alertas quando algo foge ao padrão.