Comment fonctionne la MILAE : l'IA qui téléphone et accompagne

Des appels téléphoniques automatiques aux personnes âgées accompagnées, avec des alertes et des rapports pour les municipalités, les IPSS et les équipes d'action sociale.

Faites défiler
milae

Comment ça marche

Un appel. Un compte rendu. Une alerte, quand il le faut.

Étape 1

Appel automatique

La MILAE appelle à la fréquence définie par l'équipe sociale, adaptée au profil de chaque personne.

Étape 2

Vérifie le bien-être

L'appel vérifie la présence, l'humeur et les habitudes simples du quotidien. Chaque conversation génère un résumé accessible sur la plateforme.

Étape 3

Absence enregistrée

En cas de non-réponse après plusieurs tentatives, l'absence est enregistrée et classée comme événement pertinent pour l'équipe.

Étape 4

Alerte immédiate

L'équipe sociale ou les personnes désignées reçoivent une alerte immédiate pour intervenir.

Étape 5

Besoins centralisés

La plateforme centralise les besoins de chaque personne, permettant à l'équipe d'analyser les tendances et d'organiser l'intervention.

milae

Aucun silence ne reste sans réponse.

Une présence continue entre les visites.

La plateforme d'accompagnement

Interface pour les équipes sociales et les agents municipaux chargés de l'accompagnement.

Tableau de suivi
Commune · 1 248 personnes suivies · 15 paroisses · mis à jour il y a 1 min
Personnes
1 248
+12 ce mois-ci
Appels aujourd'hui
512
sur 540 prévus
Taux de réponse
94%
7 derniers jours
Alertes ouvertes
9
2 urgentes
Bien-être moyen
78
7 derniers jours
Paroisses
15
couverture totale
Appels des 30 derniers joursRépondus · Sans réponse
020040060027/0803/0910/0917/0925/09
État des personnesaujourd'hui
1 248personnes
Bien1 062
Attention148
À voir aujourd'hui38
Par niveau de suivi
G1 640G2 398G3 172G4 38
Alertes ouvertes+5 autres
Albertina LopesUrgence10:14
Rosário EstevesAbsence10:05
Gabriela VieiraAbsence09:20
Idalina MendesÀ vérifier aujourd'hui08:50
Paroisses avec le plus de personnespersonnes suivies
Santa Maria
236
A dos Cunhados
142
Silveira
118
Maxial
92
S. Pedro da Cadeira
84
1

Panorama de la commune

Personnes suivies, appels du jour, taux de réponse, alertes ouvertes et bien-être, avec la tendance des 30 derniers jours.

Données illustratives, noms fictifs. Les paroisses sont celles d'une commune d'exemple.

Pour découvrir toutes les fonctionnalités, contactez-nous afin de convenir d'une démonstration.

Perspectives

Deux réalités, une solution.

Pour la personne âgée

Rien ne change : le téléphone sonne, elle répond et elle parle.

Pour la famille

Tout change : il existe désormais une confirmation quotidienne, un historique des réponses et des alertes lorsque quelque chose sort de l'ordinaire.

Vous voulez voir comment ça marche ?

Nous montrons un appel réel lors d'une réunion de trente minutes, avec l'équipe de votre commune.