Comment fonctionne la MILAE : l'IA qui téléphone et accompagne

Des appels téléphoniques automatiques aux personnes âgées accompagnées, avec des alertes et des rapports pour les municipalités, les IPSS et les équipes d'action sociale.

Faites défiler
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Comment ça marche

Un appel. Un compte rendu. Une alerte, quand il le faut.

Étape 1

Appel automatique

La MILAE appelle à la fréquence définie par l'équipe sociale, adaptée au profil de chaque personne.

Étape 2

Vérifie le bien-être

L'appel vérifie la présence, l'humeur et les habitudes simples du quotidien. Chaque conversation génère un résumé accessible sur la plateforme.

Étape 3

Absence enregistrée

En cas de non-réponse après plusieurs tentatives, l'absence est enregistrée et classée comme événement pertinent pour l'équipe.

Étape 4

Alerte immédiate

L'équipe sociale ou les personnes désignées reçoivent une alerte immédiate pour intervenir.

Étape 5

Besoins centralisés

La plateforme centralise les besoins de chaque personne, permettant à l'équipe d'analyser les tendances et d'organiser l'intervention.

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Aucun silence ne reste sans réponse.

Une présence continue entre les visites.

La plateforme d'accompagnement

Interface pour les équipes sociales et les agents municipaux chargés de l'accompagnement.

MILAEDonnées de démonstration
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Tableau de bord principal
Bénéficiaires
Appels
Analyse
Réglages

Ana Costa

Assistente social

Suivi du bénéficiaire

312

Bénéficiaires accompagnés

268

Appels aujourd'hui

96%

Taux de réponse

23

Alertes actives

État du bénéficiaire

Maria Silva

Va bien

Habitudes

Journée tranquille

Confirmé à 09h15

Dernier appel

Aujourd'hui, 10:30

5 min

Maria a bien dormi et a pris son petit-déjeuner. Elle a dit sa fille lui manque.

Alertes

Le bénéficiaire a dit se sentir triste

A mentionné des douleurs au dos

1

État en temps réel

Système de feux intelligent : le vert indique que tout va bien, le jaune demande de l'attention, le rouge est urgent.

Pour découvrir toutes les fonctionnalités, contactez-nous afin de convenir d'une démonstration.

Perspectives

Deux réalités, une solution.

Pour la personne âgée

Rien ne change : le téléphone sonne, elle répond et elle parle.

Pour la famille

Tout change : il existe désormais une confirmation quotidienne, un historique des réponses et des alertes lorsque quelque chose sort de l'ordinaire.