Une plateforme pour que les municipalités, mairies de quartier, IPSS et Misericórdias accompagnent les personnes âgées par des appels avec IA, à grande échelle et sans charge opérationnelle.
Concelho
Painel municipal
Utentes
248
Resposta
94%
Chamadas · 7 dias
Actividade recente
Chamada concluída
há 2 min
Toma confirmada
há 14 min
Sinalizada para revisão
há 1 h
327 appels
Passés aujourd'hui
98 % de réponse
Taux de réponse
Centralisation des besoins, analyse intelligente, réponse organisée
La MILAE permet d'accompagner les personnes âgées par téléphone et de centraliser leurs besoins sur une plateforme d'analyse. Les équipes municipales peuvent identifier des tendances, hiérarchiser les interventions et organiser la réponse, sans charge opérationnelle supplémentaire.
La MILAE agit comme principale couche d'accompagnement et de signalement, garantissant qu'aucune personne âgée ne reste sans veille.
La MILAE renforce l'accompagnement, en partageant les informations pertinentes et en n'intervenant que lorsque c'est nécessaire.
Conçue pour les projets pilotes municipaux et les programmes de proximité.
S'intègre aux processus existants, sans équipes supplémentaires.
Un accompagnement automatique avec des alertes uniquement lorsque c'est pertinent.
Les besoins des bénéficiaires centralisés pour une analyse et une intervention organisées.
Mise en place en quelques jours, pas en quelques mois.
Si vous êtes arrivé ici en cherchant de la téléassistance pour votre commune, il vaut la peine d'en comprendre la différence avant de décider. Ce sont deux réponses à des problèmes distincts, et elles cohabitent souvent.
Côte à côteArticles et réflexions de l'équipe MILAE sur la solitude, le suivi et l'innovation.
Equipa MILAE
L’équipe qui construit MILAE
L'intelligence artificielle vocale qui appelle, au nom des communes, les personnes que les canaux numériques n'atteignent pas a été distinguée dans la catégorie Natural Language & Conversational AI.
Tiago Nunes
Fondateur de la MILAE
Pendant des années, nous avons traité la solitude comme une affaire sentimentale. La recherche des deux dernières décennies dit autre chose : la solitude augmente le risque de décès, de maladie cardiaque et d'AVC, et l'isolement social augmente celui de démence. Et l'étude qui m'a le plus marqué n'a utilisé aucune technologie.
Nous montrons un appel réel lors d'une réunion de trente minutes, avec l'équipe de votre commune.
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