Piattaforma con cui Comuni, circoscrizioni, IPSS e Misericórdias seguono gli utenti anziani tramite chiamate con IA, su scala e senza carico operativo.
Concelho
Painel municipal
Utentes
248
Resposta
94%
Chamadas · 7 dias
Actividade recente
Chamada concluída
há 2 min
Toma confirmada
há 14 min
Sinalizada para revisão
há 1 h
327 chiamate
Effettuate oggi
98% di risposta
Tasso di risposta
Centralizzazione dei bisogni, analisi intelligente, risposta organizzata
MILAE permette di seguire le persone anziane per telefono e di centralizzare i loro bisogni in una piattaforma di analisi. Le équipe comunali riescono a individuare gli andamenti, dare priorità agli interventi e organizzare la risposta, senza generare carico operativo aggiuntivo.
MILAE agisce come principale livello di accompagnamento e segnalazione, garantendo che nessuna persona anziana resti senza sorveglianza.
MILAE rafforza l'accompagnamento, condividendo le informazioni rilevanti e attivandosi solo quando necessario.
Predisposta per progetti pilota comunali e programmi di prossimità.
Si integra nei flussi esistenti, senza bisogno di personale aggiuntivo.
Accompagnamento automatico con avvisi solo quando è rilevante.
Bisogni degli utenti centralizzati per un'analisi e un intervento organizzati.
Implementazione in giorni, non in mesi.
Se è arrivato qui cercando un telesoccorso per il suo comune, vale la pena capire la differenza prima di decidere. Sono risposte a problemi diversi, e spesso convivono.
Uno accanto all'altroArticoli e riflessioni del team MILAE su solitudine, accompagnamento e innovazione.
Equipa MILAE
Il team che costruisce MILAE
L'intelligenza artificiale vocale che chiama, per conto dei comuni, le persone che i canali digitali non raggiungono è stata premiata nella categoria Natural Language & Conversational AI.
Tiago Nunes
Fondatore di MILAE
Per anni abbiamo trattato la solitudine come una questione sentimentale. La ricerca degli ultimi due decenni dice altro: la solitudine aumenta il rischio di morte, di malattie cardiache e di ictus, e l'isolamento sociale aumenta quello di demenza. E lo studio che mi ha colpito di più non ha usato alcuna tecnologia.
Mostriamo una chiamata reale in un incontro di trenta minuti, con l'équipe del suo comune.
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