Plataforma para Ayuntamientos, Juntas de Freguesia (parroquias), IPSS y Misericórdias que quieran acompañar a personas mayores por llamadas con IA, a escala y sin carga operativa.
Concelho
Painel municipal
Utentes
248
Resposta
94%
Chamadas · 7 dias
Actividade recente
Chamada concluída
há 2 min
Toma confirmada
há 14 min
Sinalizada para revisão
há 1 h
327 llamadas
Realizadas hoy
98 % de atención
Tasa de respuesta
Centralización de necesidades, análisis inteligente, respuesta organizada
MILAE permite acompañar a personas mayores por teléfono y centralizar sus necesidades en una plataforma de análisis. Los equipos municipales consiguen identificar patrones, priorizar intervenciones y organizar la respuesta, sin crear carga operativa adicional.
MILAE actúa como principal capa de acompañamiento y señalización, garantizando que ninguna persona mayor quede sin seguimiento.
MILAE refuerza el acompañamiento, compartiendo información relevante y activando solo cuando es necesario.
Preparada para pilotos municipales y programas de proximidad.
Se integra en los flujos existentes, sin necesidad de equipos adicionales.
Acompañamiento automático con alertas solo cuando es relevante.
Necesidades de los usuarios centralizadas para el análisis y una intervención organizada.
Implementación en días, no en meses.
Si ha llegado aquí buscando teleasistencia para su municipio, conviene entender la diferencia antes de decidir. Responden a problemas distintos y muchas veces conviven.
Uno al lado del otroArtículos y reflexiones del equipo MILAE sobre soledad, acompañamiento e innovación.
Equipa MILAE
El equipo que construye MILAE
La inteligencia artificial de voz que llama, en nombre de los municipios, a las personas a las que los canales digitales no llegan fue distinguida en la categoría Natural Language & Conversational AI.
Tiago Nunes
Fundador de MILAE
Durante años tratamos la soledad como un asunto sentimental. La investigación de las últimas dos décadas dice otra cosa: la soledad aumenta el riesgo de muerte, de enfermedad cardíaca y de ictus, y el aislamiento social aumenta el de demencia. Y el estudio que más me marcó no usó tecnología alguna.
Mostramos una llamada real en una reunión de treinta minutos, con el equipo de su municipio.
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