Le silence ne passe jamais inaperçu.
La technologie qui s'efface pour la personne qui reçoit l'appel, mais qui transforme le travail de celles et ceux qui accompagnent.
Conforme au RGPD, dès la conception
personnes sont mortes seules au Portugal, sans que personne s'en aperçoive.
Fonte: Público · 2024
Des semaines sans contact.
Les équipes sociales ne parviennent pas à maintenir un contact régulier avec tout le monde. Entre les visites à domicile, il n'existe aucun moyen systématique de savoir si tout va bien.
500.000
personnes de plus de 65 ans vivent seules
INE / PORDATA
43.074
signalées comme isolées ou vulnérables (2025)
GNR · 2025
80%
des personnes de plus de 75 ans n'utilisent pas internet
INE
C'est pour ce silence que la MILAE existe.
Des appels automatiques qui comblent l'intervalle entre les visites, vérifient la présence et préviennent l'équipe quand quelque chose ne va pas.
Voir les données et les cas documentésComment ça marche
Un appel. Un compte rendu. Une alerte, quand il le faut.
Appel automatique
La MILAE appelle à la fréquence définie par l'équipe sociale, adaptée au profil de chaque personne.
Vérifie le bien-être
L'appel vérifie la présence, l'humeur et les habitudes simples du quotidien. Chaque conversation génère un résumé accessible sur la plateforme.
Absence enregistrée
En cas de non-réponse après plusieurs tentatives, l'absence est enregistrée et classée comme événement pertinent pour l'équipe.
Alerte immédiate
L'équipe sociale ou les personnes désignées reçoivent une alerte immédiate pour intervenir.
Besoins centralisés
La plateforme centralise les besoins de chaque personne, permettant à l'équipe d'analyser les tendances et d'organiser l'intervention.
Aucun silence ne reste sans réponse.
Une présence continue entre les visites.
Le système MILAE, en temps réel.
C'est la MILAE qui appelle, quand il le faut, selon le besoin et l'état de chaque personne âgée. Elle converse, saisit l'essentiel et remonte tout vers la plateforme de l'équipe.
La plateforme d'accompagnement
Interface pour les équipes sociales et les agents municipaux chargés de l'accompagnement.
Suivi du bénéficiaire
312
Bénéficiaires accompagnés
268
Appels aujourd'hui
96%
Taux de réponse
23
Alertes actives
Maria Silva
Va bien
Journée tranquille
Confirmé à 09h15
Aujourd'hui, 10:30
5 minMaria a bien dormi et a pris son petit-déjeuner. Elle a dit sa fille lui manque.
Le bénéficiaire a dit se sentir triste
A mentionné des douleurs au dos
État en temps réel
Système de feux intelligent : le vert indique que tout va bien, le jaune demande de l'attention, le rouge est urgent.
Pour découvrir toutes les fonctionnalités, contactez-nous afin de convenir d'une démonstration.
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Fondateur de la MILAE
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Francisco Macedo
CTO de la MILAE
Un demi-million de personnes de plus de 65 ans vivent seules au Portugal
Le recensement de 2021 a compté 517 146 personnes de 65 ans ou plus vivant seules. Nous sommes le deuxième pays le plus âgé de l'Union européenne. Voici les chiffres officiels, et ce qu'ils demandent à celles et ceux qui travaillent dans une municipalité.
Tiago Nunes
Fondateur de la MILAE
Plus de technologie, plus de solitude ? Quand on ignore la littératie numérique
Le Portugal est aujourd'hui l'un des pays les plus âgés d'Europe. Nous vivons plus longtemps, mais de plus en plus seuls. Des milliers de personnes passent des journées entières sans contact humain régulier, souvent sans que personne ne s'en aperçoive.
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