Le silence ne passe jamais inaperçu.
La technologie qui s'efface pour la personne qui reçoit l'appel, mais qui transforme le travail de celles et ceux qui accompagnent.
Conforme au RGPD, dès la conception
personnes sont mortes seules au Portugal, sans que personne s'en aperçoive.
Fonte: Público · 2024
Des semaines sans contact.
Les équipes sociales ne parviennent pas à maintenir un contact régulier avec tout le monde. Entre les visites à domicile, il n'existe aucun moyen systématique de savoir si tout va bien.
500.000
personnes de plus de 65 ans vivent seules
INE / PORDATA
43.074
signalées comme isolées ou vulnérables (2025)
GNR · 2025
80%
des personnes de plus de 75 ans n'utilisent pas internet
INE
C'est pour ce silence que la MILAE existe.
Des appels automatiques qui comblent l'intervalle entre les visites, vérifient la présence et préviennent l'équipe quand quelque chose ne va pas.
Voir les données et les cas documentésComment ça marche
Un appel. Un compte rendu. Une alerte, quand il le faut.
Appel automatique
La MILAE appelle à la fréquence définie par l'équipe sociale, adaptée au profil de chaque personne.
Vérifie le bien-être
L'appel vérifie la présence, l'humeur et les habitudes simples du quotidien. Chaque conversation génère un résumé accessible sur la plateforme.
Absence enregistrée
En cas de non-réponse après plusieurs tentatives, l'absence est enregistrée et classée comme événement pertinent pour l'équipe.
Alerte immédiate
L'équipe sociale ou les personnes désignées reçoivent une alerte immédiate pour intervenir.
Besoins centralisés
La plateforme centralise les besoins de chaque personne, permettant à l'équipe d'analyser les tendances et d'organiser l'intervention.
Aucun silence ne reste sans réponse.
Une présence continue entre les visites.
Découvrez MILAE en action
L'appel, le compte rendu sur la plateforme, l'absence signalée et l'alerte à l'équipe, en moins de deux minutes.
Données illustratives, noms fictifs et voix de synthèse.
Le système MILAE, en temps réel.
C'est la MILAE qui appelle, quand il le faut, selon le besoin et l'état de chaque personne âgée. Elle converse, saisit l'essentiel et remonte tout vers la plateforme de l'équipe.
La plateforme d'accompagnement
Interface pour les équipes sociales et les agents municipaux chargés de l'accompagnement.
Panorama de la commune
Personnes suivies, appels du jour, taux de réponse, alertes ouvertes et bien-être, avec la tendance des 30 derniers jours.
Données illustratives, noms fictifs. Les paroisses sont celles d'une commune d'exemple.
Pour découvrir toutes les fonctionnalités, contactez-nous afin de convenir d'une démonstration.
Réflexions sur le vieillissement et la technologie
Articles et réflexions de l'équipe MILAE sur la solitude, le suivi et l'innovation.
Equipa MILAE
L’équipe qui construit MILAE
MILAE remporte le prix Excellence in Data & AI 2026
L'intelligence artificielle vocale qui appelle, au nom des communes, les personnes que les canaux numériques n'atteignent pas a été distinguée dans la catégorie Natural Language & Conversational AI.
Tiago Nunes
Fondateur de la MILAE
Ce que la science sait de la solitude (et l'étude qui a inspiré la MILAE)
Pendant des années, nous avons traité la solitude comme une affaire sentimentale. La recherche des deux dernières décennies dit autre chose : la solitude augmente le risque de décès, de maladie cardiaque et d'AVC, et l'isolement social augmente celui de démence. Et l'étude qui m'a le plus marqué n'a utilisé aucune technologie.
Questions fréquentes
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